POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PLATAFORMA DIGITAL DE CURSOS DA MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA
MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ no 36.860.664/0001-78, com sede na Avenida Brigadeiro Faria Lima, no 2.369, Bairro Jardim Paulistano na cidade de São Paulo-SP estabelece a POLÍTICA DE PRIVACIDADE para utilização de sua plataforma virtual de cursos on-line estabelecendo as obrigações e responsabilidade de seus usuários.

Você USUÁRIO, não pode usar a PLATAFORMA DIGITAL DE CURSOS DA MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA se não estiver de acordo com nossa Política de Privacidade.

Igualmente, você compreende que MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA tem liberdade para modificar esta Política de Privacidade, publicando as alterações em seu website na área própria. O uso da PLATAFORMA DIGITAL DE CURSOS DA MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA indica que você USUÁRIO aceita e concorda com quaisquer alterações por ventura implementadas à presente Política de Privacidade.

Ao utilizar a PLATAFORMA DIGITAL DE CURSOS DA MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA , o USUÁRIO, concorda em cumprir com os termos e condições desta Política de Privacidade e, também, atesta que está ciente e de acordo com o fato de que a PLATAFORMA DIGITAL DE CURSOS DA MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA pode processar os seus dados pessoais de USUÁRIO (ou seja, coletar alguns dados e utilizar especificamente para simplificação de acesso à sistemas de acesso a plataforma digital de vídeo aula e cobrança dos serviços prestados desde que apenas nos moldes identificados nesta Política de Privacidade e nos Termos de Uso do Serviço contratado.

LEIA ATENTAMENTE as informações aqui prestadas e se tiver alguma dúvida antes de realizar a contratação entre em contato com nossa equipe através do e-mail oi@mentorama.com.br, pois a presente política de privacidade descreve como seus dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos pela equipe MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA.

Ao fornecer informações pessoais ou navegar no site, você estará automaticamente concordando com as regras de utilização, proteção e segurança estabelecidas neste instrumento.


1. DEFINIÇÕES
As definições abaixo descritas servem para efeito de compreensão deste documento
considerado não só por si mesmo, mas, também em conjunto com o restante do conteúdo do presente termo de uso:

a) INTERNET: o sistema constituído do conjunto de protocolos lógicos, estruturado em escala mundial para uso público e irrestrito, com a finalidade de possibilitar a comunicação de dados entre terminais por meio de diferentes redes.

b) IP - Endereço de Protocolo de Internet: código atribuído a um Terminal de uma rede para permitir sua identificação, definido segundo parâmetros internacionais.

c) COOKIES: são pequenos arquivos que podem ser adicionados ou não ao terminal do usuário a seu critério. Os Cookies permitem o reconhecimento de dados de navegação.

d) PLATAFORMA DIGITAL: modelo de negócio que permite a conexão entre produtores e consumidores, para que ambos se conectem a esse ambiente e interajam entre si.

e) DADOS CADASTRAIS: a filiação, o endereço e a qualificação pessoal, entendida como nome, prenome, estado civil, profissão, número de CPF, endereço físico e de e-mail e telefone para contato.

f) USUÁRIO: a pessoa que utiliza os serviços disponibilizados na plataforma digital de vídeo aulas da MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA.

g) SENHA: conjunto de caracteres que podem ser constituídos por letras e/ou números, com a finalidade de verificar a identidade do Usuário para acesso a plataforma digital de vídeo aulas da MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA.
h) TRATAMENTO DE DADOS/ INFORMAÇÕES PESSOAIS: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.


2. DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE ADOTADA PELA MENTORAMA TREINAMENTOS E
CONSULTORIA ONLINE LTDA.

A presente Política de Privacidade foi elaborada para reafirmar o compromisso da empresa MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA com a privacidade e a segurança das informações coletadas dos usuários que o acessam. Esta política de privacidade detalha como os dados dos USUÁRIOS são coletados e usados, devendo ser lida em sua integralidade. Aqui, encontram-se as regras sobre que informações são colhidas, como são tratadas e utilizadas e, ainda, o destino que recebem:

a) o USUÁRIO se declara ciente de que, a partir da inscrição PLATAFORMA DIGITAL DE CURSOS DA MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA armazenamosE CONSULTORIA ONLINE LTDA armazenamos o seu endereço de e-mail, endereço IP e os demais dados sigilosos que foram informados ao site em nosso banco de dados. Comprometemo-nos a manter confidencialidade de suas
informações.

b) ao se logar em nosso site, armazenaremos um cookie em seu computador ou outro dispositivo com finalidade de identificar a sua conta no Portal e melhorarmos a qualidade de sua navegação, podendo armazenar algumas preferências do usuário.

c) a maioria dos navegadores é configurada para aceitar cookies. Porém o usuário pode redefinir o seu navegador para que recuse todos os cookies ou indique quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns recursos do Portal podem não funcionar adequadamente se os cookies estiverem desativados.

d) os registros de eventos e atividades da PLATAFORMA DIGITAL DE CURSOS DA MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA serão utilizados apenas para fins estatísticos e de métricas dos serviços disponibilizados. Contudo, o Portal reserva-se ao direito de utilizar-se de tais registros, de forma individualizada, caso exista ordem judicial neste sentido ou mediante a ocorrência de eventos que exijam estas medidas, incluindo, mas não se limitando, a investigações que se promovam na tentativa de elucidar casos de evidência de autoria ou acesso, fraudes, alterações indevidas nos sistemas, o fornecimento de prova em procedimentos judiciais, etc.

e) utilizamos os seus dados para identificar seus assuntos de maior interesse e mostrar a você cursos, aulas e quaisquer conteúdo que acreditarmos estar alinhados aos seus interesses. Você poderá a qualquer momento solicitar através do endereço de email oi@mentorama.com.br a retirada de seu endereço de e-mail de nossas listas de envio.

f) o usuário tem ciência de que algumas de suas informações pessoais ficarão disponíveis a outros usuários de nossa plataforma digital.

g) esta Política de Privacidade aplica-se apenas a nossa plataforma digital não controlamos os sites exibidos como resultados de post em nossos Fóruns, Murais, Blogs, Biblioteca ou Links. Esses outros sites podem enviar seus próprios cookies ou outros arquivos para o seu computador, coletar dados ou solicitar informações pessoais.

h) a MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA declara que não comercializa, não aluga, não vende e não compartilha as informações pessoais com outras pessoas ou com empresas, exceto com objetivo de fornecer a você serviços solicitados, tendo obtido para tanto a sua permissão, ou em circunstâncias específicas como ordem judicial ou advindas de lei. Se decidirmos utilizar essas informações para alguma outra finalidade diferente da original, pediremos o seu consentimento antes.

i) a MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA exige de suas empresas parceiras e prestadores de serviços a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados em nossa política, quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.

j) o USUÁRIO INSCRITO concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar com quaisquer fins comerciais, qualquer porção do conteúdo da plataforma digital de cursos da MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA, uso do "site" ou o acesso ao "site" para o fim de vendas de bens ou serviços.

k) a MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA poderá eventualmente atualizar esta política sem aviso prévio. As mudanças mais significativas, quando oportuno, poderão ser comunicadas em área de destaque no website ou através de e-mail.

l) após o cancelamento de sua inscrição, suas informações continuarão armazenadas em nosso banco de dados. Caso você queira que estes dados sejam removidos, é necessário o envio de solicitação formal para o e-mail oi@mentorama.com.br

As regras e normas de uso aqui descritas aplicam-se a todos os usuários da PLATAFORMA DIGITAL DE CURSOS DA MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA. As disposições registradas nestes Termos de Uso são aderidas pelos respectivos usuários em sua forma e teor. Assim, ao fazer uso de nossa plataforma digital de curso o USUÁRIO concorda e declara estar ciente que:

a) deverá cumprir os termos e condições do Termo de Uso e da nossa Política de Privacidade;

b) a utilização da plataforma se dará conforme aqui permitido e unicamente para seu uso pessoal, não estando o USUÁRIO autorizado a revender ou cobrar de outros para uso ou acesso ao conteúdo da PLATAFORMA DIGITAL DE CURSOS DA MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA.

c) não pode duplicar, transferir, dar acesso, copiar ou distribuir qualquer parte do conteúdo PLATAFORMA DIGITAL DE CURSOS sem autorização prévia por escrito da equipe DA MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA.

d) é VEDADO ao usuário tentar executar engenharia reversa, alterar ou modificar qualquer parte da plataforma. Se constatada a prática de tal fato pelo USUÁRIO responderá o mesmos pelas perdas e danos eventualmente sofridos pela MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA bem como será comunicado tal prática a autoridade policial para adoção das medidas penais cabíveis.

A transmissão de dados pela Internet não pode ser garantida como absolutamente segura. PLATAFORMA DIGITAL DE CURSOS DA MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA detêm medidas de segurança projetadas para proteção contra a perda, desvio de finalidade e alteração das informações sob seu controle, empregando técnicas comercialmente usuais e adequadas para preservar a integridade e segurança de suas informações pessoais, tais como criptografia e conexões seguras (SSL).

Tais medidas, no entanto, não podem proteger o USUÁRIO nos casos em que este, por si só, divulgue, compartilhe ou revele suas 'Informações Pessoais' para terceiros, bem como quando negligencie o cuidado com as mesmas. Utilizar PLATAFORMA DIGITAL DE CURSOS DA MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA por meio de redes wi-fi sem garantia ou outras redes desprotegidas nunca é recomendado.

A presente política de privacidade é regida pela legislação brasileira. Quaisquer
disputas ou controvérsias oriundas de quaisquer atos praticados no âmbito da
PLATAFORMA DIGITAL DE CURSOS DA MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA pelos Usuários, inclusive com relação ao descumprimento da política de privacidade aqui estabelecida serão processadas na Comarca de São Paulo-SP
TERMOS DE USO PLATAFORMA DIGITAL DE CURSOS DA MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA
Atualizado em 12.01.2021

Última versão de 19.05.2020

MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 36.860.664/0001-78, com sede na Avenida Brigadeiro Faria Lima, nº 2.369, Bairro Jardim Paulistano na cidade de São Paulo/SP por meio do presente TERMOS DE USO estabelece as regras de utilização de sua plataforma virtual de cursos on-line estabelecendo as obrigações e responsabilidade de seus usuários.

Você, USUÁRIO, não poderá usar a PLATAFORMA DIGITAL DE CURSOS DA MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA se não estiver de acordo com as regras estabelecidas pelo presente TERMO DE USO.

Igualmente, você compreende que a MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA tem liberdade para modificar o presente TERMO DE USO, publicando as alterações em seu website na área própria. O uso da PLATAFORMA DIGITAL DE CURSOS DA MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA indica que você USUÁRIO aceita e concorda com quaisquer alterações por ventura implementadas no presente TERMO DE USO.


Antes de utilizar a PLATAFORMA DIGITAL DE CURSOS DA MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA, o USUÁRIO, concorda em cumprir com os termos e condições deste TERMO DE USO, por isso LEIA ATENTAMENTE as informações aqui prestadas e se tiver alguma dúvida antes de realizar a contratação entre em contato com nossa equipe através do e-mail oi@mentorama.com.br.


1. DEFINIÇÕES

a) PLATAFORMA DIGITAL DE CURSOS DA MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA: é um modelo de negócio que permite a conexão entre produtores e consumidores, para que ambos se conectem a esse ambiente e interajam entre si.

Por meio da PLATAFORMA DIGITAL DE CURSOS DA MENTORAMA o USUÁRIO, mediante o pagamento do preço nos valores e condições de pagamento estabelecidas em nosso site, terá acesso aos cursos disponibilizados na modalidade EAD que significa "ensino a distância".

EAD é a modalidade de ensino no qual o aluno não se encontra, fisicamente em uma sala de aula. As aulas são ministradas e assistidas remotamente pela internet por meio da plataforma digital de vídeo aulas da MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA.

b) DADOS CADASTRAIS: a filiação, o endereço e a qualificação pessoal, entendida como nome, sobrenome, estado civil, profissão, número de CPF, endereço físico e de e-mail e telefone para contato.

c) USUÁRIO: a pessoa que utiliza os serviços disponibilizados na plataforma digital de vídeo aulas da MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA.

d) SENHA: conjunto de caracteres que podem ser constituídos por letras e/ou números, com a finalidade de verificar a identidade do Usuário para acesso a plataforma digital de vídeo aulas da MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA.

e) PREÇO: é o valor a ser pago pelo USUÁRIO pela utilização da plataforma digital de vídeo aulas da MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA. O valor do preço é estabelecido pela MENTORAMA considerando o curso/módulo contratado cabendo ao USUÁRIO realizar o seu pagamento utilizando uma das FORMAS DE PAGAMENTO disponibilizadas pela MENTORAMA.

2. PRINCÍPIOS

Este TERMO deverá ser regido e interpretado de acordo com os seguintes princípios:

a) os cabeçalhos e títulos servem apenas para conveniência de referência e não limitarão ou afetarão o significado das cláusulas, parágrafos ou itens aos quais se aplicam;

b) os termos "inclusive", "incluindo" e outros termos semelhantes serão interpretados como se estivessem acompanhados da frase "a título meramente exemplificativo" e "sem limitação";

c) sempre que exigido pelo contexto, as definições contidas neste TERMO serão aplicadas tanto no singular quanto no plural e o gênero masculino incluirá o feminino e vice-versa, sem alteração de significado;

d) referências a qualquer documento ou outros instrumentos incluem todas as suas alterações, substituições e consolidações e respectivas complementações, salvo se expressamente disposto de forma diferente neste TERMO;

3. DOS SERVIÇOS, CONTRATAÇÃO, PREÇO, PAGAMENTO E CANCELAMENTO

a) através de sua PLATAFORMA DIGITAL a MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA colocará a disposição dos interessados cursos da modalidade EAD, descrevendo o nome do curso, seus módulos, conteúdo programático, valor e forma de pagamento.

b) ao realizar a escolha do curso que deseja realizar, o usuário declara que tomou conhecimento do conteúdo programático do curso, módulos, termos de uso e política de privacidade, período de disponibilidade, bem como que tem conhecimento do preço e de sua forma de pagamento.

c) O acesso aos cursos será liberado mediante confirmação de pagamento através do serviço de pagamento vinculados a nossa plataforma digital.

d) O serviço disponibilizado em nossa plataforma digital é oferecido para pessoas físicas maiores de 18 anos, ou menores com permissão dos pais ou responsáveis, e fornecido sem qualquer obrigação ou compromisso de desempenho.

e) A MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA não efetua devolução de pagamento após o USUÁRIO ter realizado o mesmo, exceto quando a oferta do produto adquirido seja cancelada pela MENTORAMA.

g) Em decorrência de questões operacionais a PLATAFORMA DIGITAL a MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA está sujeita a eventuais problemas de interrupção, falha técnica, e/ou de indisponibilidade de funcionamento temporário. Quando for razoavelmente possível, a MENTORAMA advertirá previamente as interrupções do funcionamento do site e dos serviços aos seus USUÁRIOS.

h) A PLATAFORMA DIGITAL a MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento do site.

i) Do mesmo modo, a PLATAFORMA DIGITAL a MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda no equipamento do USUÁRIO causado por falhas no sistema, no servidor ou na conexão decorrentes de condutas de terceiros, inclusive por ações de softwares maliciosos como vírus por exemplo. Também não se responsabiliza, de modo algum, por danos ao equipamento ou conexão do USUÁRIO em decorrência do acesso, utilização ou navegação no site, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vídeos contidos no mesmo.

j) Embora o Portal empregue seus melhores esforços na segurança de seus sistemas, considerando a vulnerabilidade dos sistemas informáticos, e o constante avanço da tecnologia de invasões, o Portal não se responsabiliza por atos de terceiros que logrem êxito em coletar ou utilizar, por quaisquer meios, dados cadastrais e informações disponibilizadas pelo usuário a PLATAFORMA DIGITAL a MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA

4. DAS OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

As regras e normas de uso aqui contidas aplicam-se a todos os usuários do PLATAFORMA DIGITAL a MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA. As disposições registradas nestes Termos de Uso são aderidas pelos respectivos usuários em sua forma e teor. Assim, ao fazer uso da PLATAFORMA DIGITAL a MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA, o USUÁRIO concorda e declara estar ciente que:

a) deverá cumprir os termos e condições destes Termos de Uso e da Política de Privacidade;

b) realizar o pagamento do valor do curso;

c) a utilização da

PLATAFORMA DIGITAL a MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA se dará conforme aqui permitido e unicamente para seu uso pessoal, não estando o USUÁRIO autorizado a revender ou cobrar de outros para uso ou acesso ao curso adquirido.

d) não deve reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar com quaisquer fins comerciais, qualquer porção do conteúdo da plataforma digital de cursos da MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA, uso do "site" ou o acesso ao "site" para o fim de vendas de bens ou serviços.

e) é VEDADO ao usuário tentar executar engenharia reversa, alterar ou modificar qualquer parte da plataforma. Se constatada a prática de tal fato pelo USUÁRIO responderá pelas perdas e danos eventualmente sofridos pela MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA bem como será comunicado tal prática a autoridade policial para adoção das medidas penais cabíveis.

f) O USUÁRIO assume desde já que se contrariar as normas de uso aqui detalhadas, poderá ter seu serviço suspenso, interrompido ou cancelado, bem como será responsável pelas eventuais consequências danosas que possam resultar da violação.

g) Reconhecendo o alcance mundial da Internet, o USUÁRIO concorda em cumprir qualquer legislação do local onde ele está situado, que disponha sobre a conduta de USUÁRIOS na rede, ou sobre conteúdos aceitáveis, bem como as leis vigentes na sede da empresa responsável pelo Portal, o Brasil.

h) Com a matrícula nos cursos oferecidos pela MENTORAMA, o USUÁRIO autoriza a utilização do material por ele produzido, tais como provas, trabalhos, atividades, entre outros, para a publicidade da MENTORAMA, que poderá ser veiculada em diversas mídias, sem que haja qualquer remuneração por tal utilização.

5. DA POLÍTICA DE CANCELAMENTO

O USUÁRIO poderá cancelar a contratação, sem nenhum custo, dentro do prazo de 7 (SETE) DIAS contados da data de liberação do acesso à plataforma, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Após o transcurso do prazo de 7 (SETE) DIAS, será cobrada uma taxa de cancelamento, proporcional ao percentual do curso acessado pelo USUÁRIO, observando-se a taxa mínima de 20% (vinte por cento) do valor cobrado pelo curso. Portanto, exemplificativamente, caso o USUÁRIO tenha acessado 60% do curso, a taxa de cancelamento será equivalente a 60% do preço pago pelo curso.

A multa será calculada sobre o valor efetivamente contratado, isso é, já considerando eventuais descontos e condições especiais concedidas ao USUÁRIO.

Para todos os efeitos, a data do cancelamento do curso será a data em que o USUÁRIO comunicar a MENTORAMA sobre sua intenção, mediante envio de e-mail para o seguinte endereço: suporte@mentorama.com.br
.
O valor calculado a título de multa poderá ser retido no reembolso devido ao USUÁRIO, caso esta seja inferior ao valor pago pelo USUÁRIO. Por outro lado, caso o valor da multa seja superior ao valor pago pelo USUÁRIO, este deverá ressarcir a MENTORAMA.

6. ALTERAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES

Quaisquer alterações que impactem especificamente em ônus financeiro ao USUÁRIO serão feitas mediante comunicação prévia ao mesmo através de seu e-mail de cadastro, que poderá manifestar a sua concordância ou não.

O USUÁRIO sempre deve ler estes TERMOS para ter conhecimento da versão mais atualizada. PLATAFORMA DIGITAL a MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA pode, a seu exclusivo critério, modificar ou revisar estes TERMOS e suas políticas a qualquer tempo, e o USUÁRIO concorda em cumprir tais modificações ou revisões.

7. SOBRE A LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

O presente Termo e Condições de Uso são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os USUÁRIOS do Portal se submetem ao Foro Central da Comarca da cidade de São Paulo-SP.

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Compreenda a diferença entre usuários e partes interessadas e demais conceitos.
Entenda como conduzir pesquisas de público-alvo e de mercado, faça testes de usabilidade e mais.
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Segredos do Design Visual
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Sutilezas do design de serviço e design de produto
Processos de design
Aprenda a dimensionar os processos de design em uma equipe para manter o equilíbrio do trabalho.
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Mentores
PicPay
Head of product design @PicPay. Luiz tem uma vasta experiência, liderando equipes de UX research em empresas como: GetNinjas, Webmotors e OLX Brasil.
Luiz Felipe Parussolo
Dextra Digital
User Researcher na Dextra Digital. Trabalha em uma equipe multidisciplinar de cem pessoas, responsável pela Experiência Digital de clientes do setor de telefonia na América Latina.
Laryssa Tertuliano
FIAP
UX/UI Designer, mestre em comunicação e semiótica. Consultora para startups, professora na FIAP e palestrante.
Carla De Bona
Duck Design Studio
Vinícius é Sócio e Designer Gráfico/Motion na Duck. Atua com Branding, garantindo a expressão da marca dentro das interfaces desenvolvidas.
Vinicius Müller
Duck Design Studio
Sócio e UI Designer na Duck, formado em Design Digital pela Infnet. Já participou de projetos para diversas empresas e teve projetos premiados pela galeria Awwwards.
Eduardo Matos
Catarinas
Mestre em Design na área de interações e interfaces comunicacionais pela UDESC e mentora de diversos programas. Diretora de negócios e UX Strategist na Catarinas.
Priscilla Albuquerque
Empresas onde os mentores do curso atuam:
Rafael Yamanouti
ver mais
Arianne Anabuki
ver mais
ver mais
Luciano Franco Ribeiro
Fabrício Carvalho
ver mais
Felipe Barretti
ver mais
ver mais
Marianna Ferreira Oliva
Beatriz Guerreiro de Oliveira
ver mais
Projetos finais dos alunos
Redesign do site da Mapa do Imóvel
Rafael Yamanouti
Redesign do site da Mapa do Imóvel
Arianne Anabuki
Redesign do site da Mapa do Imóvel
Luciano Franco
Redesign do site da Mapa do Imóvel
Fabrício Carvalho
Redesign do site da Mapa do Imóvel
Felipe Barretti
Redesign do site da Mapa do Imóvel
Marianna Oliva
Redesign do site da Mapa do Imóvel
Beatriz Guerreiro
Como o curso de UX é organizado
Você assiste as aulas on-line
Faz suas atividades
Recebe dicas e conselhos sobre o seu desenvolvimento.
Defende o projeto de conclusão
Realiza um projeto ao final do curso.
Curso de ux design
Curso de ux design
Curso de ux design
Curso de ux design
De qualquer dispositivo na hora que você quiser.
Tarefas práticas, similares à projetos reais.
Você assiste as aulas on-line
Conversa com о tutor
Conversa com о tutor
Programação
+20
h. de teoria
+40
h. de prática
Módulo 1 -  A importância do Design.CX/UX e UI
Neste módulo, introduziremos conceitos fundamentaiscomo: a importância do design na era do cliente, a definição de UX e UI, os benefícios de aplicação do design a produtos ou serviços, a evolução do design e o retorno do investimento em design. 


Vamos nos concentrar em projetos de design que mudam indústrias e mercados inteiros. O objetivo principal é inspirar as pessoas. O design não é apenas um elemento visual do objeto. Design é uma maneira de pensar.

  • Projeção para as pessoas: Introdução ao conceito de User-Centered Design
  • Importância do design
  • Definições de UX e UI design
  • Cases que afetaram o mercado
Módulo 2 - ​​Product Discovery - Fundamentos do Product Discovery (estratégia e entendimento dos usuários)
 Para trabalhar com produtos digitais, é importante ter um mindset. Aqui, iremos apresentar as habilidades de um empreendedor e por que temos que nos esforçar para sairmos da nossa zona de conforto. 

  • As diferenças entre user research e market research
  • Métodos e tipos de pesquisa de UX
  • Conceito e aplicação do Product Market-Fit
  • A importância das personas e jornada do usuário
  • Ferramentas úteis no processo: canvas da proposta de valor e árvore de oportunidades
Módulo 3 - Product Discovery - Etapa de experimentação no processo de Discovery e definição da visão do produto
Neste módulo, vamos aprofundar a etapa de experimentação, que envolve a ideação e a prototipação das ideias e possíveis soluções.

  • Atividades de ideação e prototipação de soluções
  • Cultura de experimentação
  • Experimentos: técnicas e validações das soluções
  • As diferentes possibilidades de protótipos
  • Mudança de mindset: outputs over outcomes
Módulo 4 - Mapa de empatia e Design Thinking
Aqui, vamos falar sobre o que é Design Thinking e como implementá-lo em projetos. Explicaremos a diferença entre usuários e partes interessadas e como mapear os interesses das partes para entender melhor as metas do negócio.


  • Design da experiência do usuário
  • O que é UX e porque passou a ser uma área com tanto destaque?
  • Duplo Diamante do design thinking
  • Comentar brevemente sobre o fato de existirem diversos métodos
  • Destacar o duplo diamante e como ele representa bem o processo de resolução criativa de problemas
  • A relação entre UX e design thinking
Módulo 5 - UX Research e sua importância
Já neste módulo, iremos analisar o conceito de que o objetivo da pesquisa de UX é ver o impacto real do design nos usuários, não nossas suposições e expectativas. A ideia é coletar e analisar as informações para melhorar a experiência do usuário.


  • Por que devemos pesquisar?
  • Quando é o melhor momento para pesquisar?
  • Tipos de pesquisa e conceitos:
  • Pesquisa qualitativa vs pesquisa quantitativa
  • Pesquisa de atitudinal vs. pesquisa comportamental
  • Matriz de pesquisa (Definida, Hipótese e Dúvida)
Módulo 6 - Sintetizando pesquisa e definindo o problema
Após a fase de pesquisa, vamos explorar uma matriz que ajudará os designers a visualizar os resultados da pesquisa.


  • Mapa de afinidade
  • Mapa de Empatia
  • Mapa de jornada do usuário
  • Personas
  • Declarações "How we might"
  • Definição de POV - (Point of view)
Módulo 7 - Arquitetura de Informação e navegação
Aqui, iremos explorar a questão da arquitetura das informações em aplicativos e sites, que determina quais dados devem ser colocados em cada página e como as páginas são vinculadas uma à outra.


  • O que é Arquitetura de Informação?
  • Sistemas da Arquitetura de Informação
  • Os entregáveis
  • Card Sorting e outros métodos para testar arquitetura de informação
Módulo 8 - Usabilidade
Neste módulo, você irá aprender como projetar protótipos de vários níveis. Também irá conferir variedades importantes de elementos que criam a conveniência da interação do design. Isso ajudará a melhorar os protótipos e o processo de teste.

  • O que é usabilidade
  • Princípios e diretrizes de Usabilidade
  • Heurística de Nielsen
  • Entendendo a Avaliação Heurística
Módulo 9 - UX Writing
Neste módulo, vamos definir o que é a escrita UX e sua função de guiar o usuário e ajudá-lo a realizar ações ao interagir com produtos digitais.

  • Os conceitos básicos para criação de textos em UX
  • As diferenças entre microcopy, webwriting e copywriting
  • Os elementos mais importantes na construção de um guia de redação e estilo
  • Técnicas que podem tornar o texto mais inclusivo
Módulo 10 - Teste de Loop e Aprimoramento
Neste módulo, iremos abordar várias maneiras de testar seu conceito, soluções e interfaces com um usuário real.

  • A importância da prototipação
  • Design iterativo
  • O conceito de Mágico de Oz
  • Teste de Usabilidade
  • Tipos de protótipos e aplicação
  • Paper First, pixel after
  • Técnicas de prototipagem de papel
  • Práticas recomendadas para wireframing
  • Práticas recomendadas para prototipagem em alta fidelidade
  • Ferramentas para criar protótipos e como escolher a mais adequada
Módulo 11 - Leis de UX
Aqui, vamos examinar alguns princípios importantes que os designers podem considerar ao criar uma interface de usuário.


  • O efeito da usabilidade estética
  • Princípios da Gestalt
  • Região Comum
  • Proximidade
  • Similaridade
  • Conexão Uniforme
  • Efeito Von Restorff
  • Lei de Fitts
  • Lei de Hick
  • Lei de Jakob
  • Lei de Miller
  • Princípio de Pareto
  • Efeito de posição sequencial
  • Regra do Pico-Fim
Módulo 12 - Princípios básicos de UI
Passando para os módulos de interface do usuário, vamos aprender o básico do design de interface, tanto para a web, quanto para dispositivos móveis.


  • Interface/Experiência mobile x desktop
  • Projetando interfaces Mobile
  • Projetando interfaces Desktop
  • Alinhamento
  • Balanço
  • Preenchimento e espaço em branco
  • Contraste
  • Grades e alinhamento
  • Sequência
Módulo 13 - UX Mobile
Neste módulo, aprenderemos que UX independe de dispositivos, contextos históricos de dispositivos e devidas interações e como isso foi se transformando ao longo do tempo, desde o DOS até o Windows. 

Vamos falar sobre ergonomia e usabilidade e como isso é vital para um bom produto UX. Iremos avaliar as vantagens da padronização das diretrizes dos OSs.

  • Design system
  • Styleguide
  • A construção de um protótipo dentro do XD de uma aplicação mobile para restaurantes
Módulo 14 - Princípios de acessibilidade
Vamos fazer uma introdução ao mundo do design inclusivo. Você irá aprender como tornar seus produtos e serviços mais acessíveis. Vamos conhecer as práticas recomendadas, também conhecidas como heurísticas, quando se trata de projetar interfaces de usuário.
Módulo 15 - Design emocional
Aqui, examinaremos os elementos de aparência e sensações, os fundamentos importantes do design emocional. Você irá aprender como o usuário pode se sentir antes, durante e depois de usar uma interface, aspecto-chave da experiência do usuário. 

  • Componentes da aparência e das sensações
  • Paletas de cores
  • Iconografia
  • Tipografia
  • Ilustrações
  • Atração
  • Quadro de avisos
  • Esquemas de design
  • Instrumento
Módulo 16 - Métricas em UX

Neste módulo, iremos explorar como mensurar os resultados do UX Design. Os designers fazem pesquisas, criam protótipos e realizam testes de usabilidade, na esperança de fornecer aos usuários uma ótima experiência. As métricas de UX nos ajudam a saber se, de fato, estamos melhorando o produto.


As principais métricas pertencem a uma das três principais categorias:
  • envolvimento do usuário
  • o negócio
  • atendimento ao cliente.
Módulo 17 - Processos de design: construção e dimensionamento
Como dimensionar os processos de design em uma equipe ou empresa? Aqui,  vamos considerar várias maneiras de manter um equilíbrio de trabalho na equipe de design em diferentes projetos.


  • Estrutura atômica
  • Design System
  • Lean UX
  • Workshops e Design Sprint
Módulo 18 - Portfólio em UX
Você irá aprender a criar um portfólio, elaborar um currículo, escrever cartas de apresentação e a fazer entrevistas. Vamos abordar o caminho desde a procura de vaga e a primeira tarefa de teste, até entrevistas e propostas de emprego.
Módulo 19 - Tarefa final
O objetivo geral será investigar a fundo todas as informações brutas que estão sendo fornecidas para que a partir disto vocês interpretem, produzam um relatório e ofereçam soluções para os problemas listados para o redesign do site da Mapa do Imóvel.
As entregas finais deste projeto serão:
  • Um relatório contendo no mínimo Customer Journey Map, Sitemap, Persona e Auditoria do site
  • Apresentação de um protótipo, apontando cada uma das soluções para os problemas apresentados e a justificativa, embasada e relacionada ao relatório feito por vocês.
Módulo 1 -  A importância do Design.CX/UX e UI
Neste módulo, introduziremos conceitos fundamentaiscomo: a importância do design na era do cliente, a definição de UX e UI, os benefícios de aplicação do design a produtos ou serviços, a evolução do design e o retorno do investimento em design. 


Vamos nos concentrar em projetos de design que mudam indústrias e mercados inteiros. O objetivo principal é inspirar as pessoas. O design não é apenas um elemento visual do objeto. Design é uma maneira de pensar.

  • Projeção para as pessoas: Introdução ao conceito de User-Centered Design
  • Importância do design
  • Definições de UX e UI design
  • Cases que afetaram o mercado
Módulo 2 - ​​Product Discovery - Fundamentos do Product Discovery (estratégia e entendimento dos usuários
 Para trabalhar com produtos digitais, é importante ter um mindset. Aqui, iremos apresentar as habilidades de um empreendedor e por que temos que nos esforçar para sairmos da nossa zona de conforto. 

  • As diferenças entre user research e market research
  • Métodos e tipos de pesquisa de UX
  • Conceito e aplicação do Product Market-Fit
  • A importância das personas e jornada do usuário
  • Ferramentas úteis no processo: canvas da proposta de valor e árvore de oportunidades
Módulo 3 - Product Discovery - Etapa de experimentação no processo de Discovery e definição da visão do produto
Neste módulo, vamos aprofundar a etapa de experimentação, que envolve a ideação e a prototipação das ideias e possíveis soluções.

  • Atividades de ideação e prototipação de soluções
  • Cultura de experimentação
  • Experimentos: técnicas e validações das soluções
  • As diferentes possibilidades de protótipos
  • Mudança de mindset: outputs over outcomes
Módulo 4 - Mapa de empatia e Design Thinking
Aqui, vamos falar sobre o que é Design Thinking e como implementá-lo em projetos. Explicaremos a diferença entre usuários e partes interessadas e como mapear os interesses das partes para entender melhor as metas do negócio.


  • Design da experiência do usuário
  • O que é UX e porque passou a ser uma área com tanto destaque?
  • Duplo Diamante do design thinking
  • Comentar brevemente sobre o fato de existirem diversos métodos
  • Destacar o duplo diamante e como ele representa bem o processo de resolução criativa de problemas
  • A relação entre UX e design thinking
Módulo 5 - UX Research e sua importância
Já neste módulo, iremos analisar o conceito de que o objetivo da pesquisa de UX é ver o impacto real do design nos usuários, não nossas suposições e expectativas. A ideia é coletar e analisar as informações para melhorar a experiência do usuário.


  • Por que devemos pesquisar?
  • Quando é o melhor momento para pesquisar?
  • Tipos de pesquisa e conceitos:
  • Pesquisa qualitativa vs pesquisa quantitativa
  • Pesquisa de atitudinal vs. pesquisa comportamental
  • Matriz de pesquisa (Definida, Hipótese e Dúvida)
Módulo 6 - Sintetizando pesquisa e definindo o problema
Após a fase de pesquisa, vamos explorar uma matriz que ajudará os designers a visualizar os resultados da pesquisa.


  • Mapa de afinidade
  • Mapa de Empatia
  • Mapa de jornada do usuário
  • Personas
  • Declarações "How we might"
  • Definição de POV - (Point of view)
Módulo 7 - Arquitetura de Informação e navegação
Aqui, iremos explorar a questão da arquitetura das informações em aplicativos e sites, que determina quais dados devem ser colocados em cada página e como as páginas são vinculadas uma à outra.


  • O que é Arquitetura de Informação?
  • Sistemas da Arquitetura de Informação
  • Os entregáveis
  • Card Sorting e outros métodos para testar arquitetura de informação
Módulo 8 - Usabilidade
Neste módulo, você irá aprender como projetar protótipos de vários níveis. Também irá conferir variedades importantes de elementos que criam a conveniência da interação do design. Isso ajudará a melhorar os protótipos e o processo de teste.

  • O que é usabilidade
  • Princípios e diretrizes de Usabilidade
  • Heurística de Nielsen
  • Entendendo a Avaliação Heurística
Módulo 9 - UX Writing
Neste módulo, vamos definir o que é a escrita UX e sua função de guiar o usuário e ajudá-lo a realizar ações ao interagir com produtos digitais.

  • Os conceitos básicos para criação de textos em UX
  • As diferenças entre microcopy, webwriting e copywriting
  • Os elementos mais importantes na construção de um guia de redação e estilo
  • Técnicas que podem tornar o texto mais inclusivo
Módulo 10 - Teste de Loop e Aprimoramento
Neste módulo, iremos abordar várias maneiras de testar seu conceito, soluções e interfaces com um usuário real.

  • A importância da prototipação
  • Design iterativo
  • O conceito de Mágico de Oz
  • Teste de Usabilidade
  • Tipos de protótipos e aplicação
  • Paper First, pixel after
  • Técnicas de prototipagem de papel
  • Práticas recomendadas para wireframing
  • Práticas recomendadas para prototipagem em alta fidelidade
  • Ferramentas para criar protótipos e como escolher a mais adequada
Módulo 11 - Leis de UX
Aqui, vamos examinar alguns princípios importantes que os designers podem considerar ao criar uma interface de usuário.


  • O efeito da usabilidade estética
  • Princípios da Gestalt
  • Região Comum
  • Proximidade
  • Similaridade
  • Conexão Uniforme
  • Efeito Von Restorff
  • Lei de Fitts
  • Lei de Hick
  • Lei de Jakob
  • Lei de Miller
  • Princípio de Pareto
  • Efeito de posição sequencial
  • Regra do Pico-Fim
Módulo 12 - Princípios básicos de UI
Passando para os módulos de interface do usuário, vamos aprender o básico do design de interface, tanto para a web, quanto para dispositivos móveis.


  • Interface/Experiência mobile x desktop
  • Projetando interfaces Mobile
  • Projetando interfaces Desktop
  • Alinhamento
  • Balanço
  • Preenchimento e espaço em branco
  • Contraste
  • Grades e alinhamento
  • Sequência
Módulo 13 - UX Mobile
Neste módulo, aprenderemos que UX independe de dispositivos, contextos históricos de dispositivos e devidas interações e como isso foi se transformando ao longo do tempo, desde o DOS até o Windows. 

Vamos falar sobre ergonomia e usabilidade e como isso é vital para um bom produto UX. Iremos avaliar as vantagens da padronização das diretrizes dos OSs.

  • Design system
  • Styleguide
  • A construção de um protótipo dentro do XD de uma aplicação mobile para restaurantes
Módulo 14 - Princípios de acessibilidade
Vamos fazer uma introdução ao mundo do design inclusivo. Você irá aprender como tornar seus produtos e serviços mais acessíveis. Vamos conhecer as práticas recomendadas, também conhecidas como heurísticas, quando se trata de projetar interfaces de usuário.
Módulo 15 - Design emocional
Aqui, examinaremos os elementos de aparência e sensações, os fundamentos importantes do design emocional. Você irá aprender como o usuário pode se sentir antes, durante e depois de usar uma interface, aspecto-chave da experiência do usuário. 

  • Componentes da aparência e das sensações
  • Paletas de cores
  • Iconografia
  • Tipografia
  • Ilustrações
  • Atração
  • Quadro de avisos
  • Esquemas de design
  • Instrumento
Módulo 16 - Métricas em UX

Neste módulo, iremos explorar como mensurar os resultados do UX Design. Os designers fazem pesquisas, criam protótipos e realizam testes de usabilidade, na esperança de fornecer aos usuários uma ótima experiência. As métricas de UX nos ajudam a saber se, de fato, estamos melhorando o produto.


As principais métricas pertencem a uma das três principais categorias:
  • envolvimento do usuário
  • o negócio
  • atendimento ao cliente.
Módulo 17 - Processos de design: construção e dimensionamento
Como dimensionar os processos de design em uma equipe ou empresa? Aqui,  vamos considerar várias maneiras de manter um equilíbrio de trabalho na equipe de design em diferentes projetos.


  • Estrutura atômica
  • Design System
  • Lean UX
  • Workshops e Design Sprint
Módulo 18 - Portfólio em UX
Você irá aprender a criar um portfólio, elaborar um currículo, escrever cartas de apresentação e a fazer entrevistas. Vamos abordar o caminho desde a procura de vaga e a primeira tarefa de teste, até entrevistas e propostas de emprego.
Módulo 19 - Tarefa final
O objetivo geral será investigar a fundo todas as informações brutas que estão sendo fornecidas para que a partir disto vocês interpretem, produzam um relatório e ofereçam soluções para os problemas listados para o redesign do site da Mapa do Imóvel.
As entregas finais deste projeto serão:
  • Um relatório contendo no mínimo Customer Journey Map, Sitemap, Persona e Auditoria do site
  • Apresentação de um protótipo, apontando cada uma das soluções para os problemas apresentados e a justificativa, embasada e relacionada ao relatório feito por vocês.
Módulo bônus — Guia de cores: qual sua importância?
  • Psicologia das cores
  • Teoria da cor: Círculo cromático de Itten
  • Tipos de relação entre as cores. Como fazer a escolha?
  • Regra das duas cores + cor de destaque
  • Regra de abordagem individual
  • Influência da iluminação na cor
Módulo bônus — Guia de cores: qual sua importância?
  • Psicologia das cores
  • Teoria da cor: Círculo cromático de Itten
  • Tipos de relação entre as cores. Como fazer a escolha?
  • Regra das duas cores + cor de destaque
  • Regra de abordagem individual
  • Influência da iluminação na cor
mentor do módulo bônus
Thiago Lopes
Formado em Design gráfico, pós-graduado em Design Editorial, atua como designer gráfico e ilustrador desde 2005.
Já ilustrou mais de 40 livros publicados em diversos países, França, Espanha, Coreia do Sul, EUA, Austrália, Malta, Colômbia e Japão.
Clientes
PNUD Brasil, Santander, Editora Moderna, Sesc SP, Faber Castell, FTD, Suzano, Editora Melhoramentos, Editora do Brasil
Faça projetos reais e entre diretamente no mercado com nossos parceiros!
Parceiro do curso
A Duck é um estúdio de design criado em 2018 em Gramado/RS. Em uma equação que junta criatividade e arte baseadas em ciência e pesquisa, os três designers/sócios constroem projetos em ritmo artesanal, focando em qualidade. Esse processo garantiu 4 Awwwards para o estúdio, além de diversas menções em várias revistas e perfis de design.
A Duck é um estúdio de design criado em 2018 em Gramado/RS que acredita que o design resolve problemas. Em uma equação que junta criatividade e arte baseadas em ciência e pesquisa, os três designers/sócios constroem projetos em ritmo artesanal, distanciando-se do grande volume de projetos e focando em qualidade. Esse processo bastante próprio garantiu 4 Awwwards para o estúdio, além de diversas menções em várias revistas e perfis de design.
Avaliações do curso UX Design do Zero
Avaliações do curso UX Design do Zero
Luciano Franco Ribeiro
linkedin
A Mentorama entrou no momento certo da minha vida.
No começo não sabia exatamente o que me esperava pela frente, mas o acompanhamento dos mentores foi quebrando meu gelo e fui desbravando um caminho novo no curso de UX/UI Design.
Em alguns momentos bateu um desespero, mas a equipe acolheu minhas frustrações e me incentivou a seguir em frente.
As aulas e os professores estão em um formato que amei. Sem falar no suporte do Discord.
Mentorama, obrigado por ter aparecido na minha vida no momento certo.
Aracele Torres
Instagram
Tenho tido uma experiência muito boa no curso Profissão UX/UI. As aulas e as informações sobre elas são bem organizadas e de fácil compreensão. Também acho o suporte que a Mentorama oferece à nós um diferencial, tem uma equipe dedicada à disposição para corrgir atividades, tirar dúvidas e inclusive te ajudar a se inserir no mercado de trabalho.
Mayumi Adati Guimaraes
Estudar de maneira prática, aplicada e com feedback é fundamental para o profissional em tecnologia. É exatamente essa a abordagem da Mentorama. As aulas teóricas reunem os melhores profissionais da área e os mentores dão toda atenção na correção dos trabalhos e feedback. Tenho aproveitado muito as atividades extras (webinars, grupos no discord) e todo o apoio da equipe também. Valeu, Mentorama!
Diego Henrique Coelho
Instagram
Em relação ao conteúdo achei muito bom e completo! Os primeiros módulos são mais introdutórios, mas logo são apresentados exemplos mais práticos, além da explicação teórica que é super importante. A qualidade dos vídeos é muito boa e da para ter acesso às apresentações usadas nos vídeos.
Yuri de Oliveira Santana
Facebook
Didático, prático e sucinto. Descobri a área de atuação em UX, de maneira oportuna encontrei a Mentorama e acredito que foi uma escolha certeira. Ótimos profissionais da área, explicando os tópicos de maneira objetiva, com um conteúdo essencial. As atividades sempre reforçam a prática dos módulos, com os mentores sempre pontuais e trazendo uma perspectiva de quem já conhece a área. Recomendo muito, é um investimento que vale o conhecimento que se obtém.
Thayany Azevedo Silveira
linkedin
1. Mesmo já atuando na área, eu sentia que precisava me atualizar em alguns dos assuntos em UX abordados no mercado e a grade de estudos da Mentorama me mostrou uma visão geral de UX muito enriquecedora, que poderia ajudar a cumprir meus objetivos profissionais. 2. Os cases abordados nas aulas da Mentorama são muito relevantes e envolventes, tornando muito mais fácil aprender o tema da aula. 😊 3. Os professores são muito experientes e simpáticos, apresentam domínio total no assunto abordado em cada aula. Gosto da forma que eles ensinam, dá vontade de assistir mais e mais! :D 4. Toda a minha experiência com a Mentorama tem sido maravilhosa! Eles foram cuidadosos comigo desde o atendimento, até hoje em dia, corrigindo minhas atividades haha. Vale o investimento! Obtive resultados que melhoraram minhas análises diárias no trabalho em 100% e não cheguei nem na metade do curso. 5. Como já atuo na área de Product Design achava que a Mentorama poderia ser um ensino básico demais. Logo nas primeiras aula eu percebi que estava errada, ela consegue ajudar mesmo pessoas que já estão nesse mercado. A Mentorama traz temáticas modernas, acompanhadas de cases reais de produtos digitais, vivenciado pelos nossos mentores, que nos ajuda a assimilar mais rápido a relação entre teoria e prática e de que forma podemos aplicá-la.
Silvana Vasineski
linkedin
O curso de UX Design, tem sido enriquecedor para minha carreira. Fez muito sentido tudo que foi ensinado até agora, estou conseguindo absorver não somente para o lado profissional, mas também para o meu dia a dia. Estou muito satisfeita com todo o conteúdo apresentado e feliz por estar sendo capaz de melhorar como profissional
Thiago Santos Da Costa
linkedin
Vocês da Mentorama são muito top! Atendimento perfeito e uma receptividade fantástica! A grade do curso de UX é excelente, atualizada e bem atrativa. Antes de escolher, fiz um levantamento sobre várias instituições de ensino e a Mentorama foi a que eu mais me identifiquei. Sou grato por essa parceria e que daqui pra frente venham mais e mais parcerias, ensinamentos, cursos, especializações, certificações e muito networking. Estou super feliz e empolgado. Parabéns pela excelência 😊❤️
Mayara Bernardo do Nascimento Rufato
linkedin
Sou a May, tenho 31 anos e eu era auxiliar administrativa e social media. Quando começou a pandemia fui mandada embora e comecei a pensar, pesquisar possibilidades de mudar de carreira, onde comecei UX/UI Design, eu me encantei com a metodologia, porque eu amo pessoas, amo ajudar e solucionar problemas e gosto muito de criar, então juntei tudo isso pra começar a estudar mais sobre UX. Pesquisei algumas instituições e me apresentaram a Mentorama, logo me chamaram, tiraram todas as minhas dúvidas e me explicaram tudo sobre o curso. Adorei. Foi um pouco difícil no começo dar esse passo por conta da situação financeira, mais eu uma mulher que não desisto tão fácil assim, finalmente consegui fazer minha matrícula e comecei a estudar e de cara amar o curso. Uma das coisas mais marcantes que vou levar pra vida por conta das mentorias e feedbacks que recebi é: o erro faz você crescer, faz parte desse processo de aprendizado. E hoje estou a cada dia mais feliz por estar migrando. Já faço parte do time da New School onde estou ajudando no Design System do app e site. E sinto que logo logo o meu SIM vai chegar. Agradeço a Mentorama, aos professores, mentoras e aos meus novos amigos que estou fazendo nos grupos. May Bernardo
Seu futuro currículo




Principais habilidades:
UX designer
Posição
Análise e avaliação de um projeto
Conhecimento dos princípios de usabilidade de um website.
Uso dos princípios de UX design e do desenvolvimento de sites e interfaces.
Compilação de mapas da jornada do cliente (Customer Journey Maps).
Uso das ferramentas de análise.
Realização de testes A/B.
Experiência de design para diferentes dispositivos (desktop, tablets, smartphones).
Métodos de apresentação do seu trabalho para o cliente.
R$ 5.000,00